Публичная оферта об использовании сервиса Tasil
Редакция 2026-09-14.5
1. Исполнитель и предмет договора
Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под наименованием «Chill Dev» (Исполнитель), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор использования сервиса Tasil на условиях настоящей оферты. Сервис предназначен для рабочих задач и предпринимательской деятельности. Полные регистрационные и платежные реквизиты Исполнителя предоставляются в заказе или счете до акцепта. Сайт: tasil.kz. Приложение: app.tasil.kz. Контакт для заказов, поддержки, претензий и обращений по данным: help@tasil.kz. Заказчик поручает, а Исполнитель предоставляет доступ к выбранным функциям Tasil и оказывает согласованные услуги подключения и сопровождения. Деловой адрес: Кошкарбаева 10/1.
2. Функции сервиса и заказ
В зависимости от выбранного заказа Tasil принимает рабочие сообщения из подключенных каналов, помогает выделять поручения, подготавливает задачи и сводки, а при подключении модуля собраний распознает запись и создает черновик протокола. Результаты могут передаваться в выбранный трекер задач. Состав функций, рабочие области и интеграции, количество пользователей, период доступа, лимиты, цена, порядок оплаты и срок подключения определяются заказом до акцепта. Заказом является карточка выбранного тарифа, заказ в личном кабинете либо адресованный Заказчику счет или документ, содержащий эти условия и ссылку на редакцию оферты. Функция, не включенная в заказ, не считается оплаченной или доступной. Для пилота устанавливаются его длительность и ограничения. Переход с пилота на платный период требует отдельного заказа.
3. Акцепт и заключение договора
Акцепт означает полное принятие оферты и конкретного заказа уполномоченным представителем Заказчика. Для платного заказа акцептом является оплата соответствующего счета после предоставления всех условий и реквизитов. Если заказ предусматривает бесплатный доступ, акцепт оформляется отдельным электронным подтверждением заказа с указанием представителя, Заказчика и редакции условий либо подписанием заказа. Исполнитель сохраняет заказ и подтверждение акцепта. Просмотр сайта, запрос консультации, регистрация, команда /start, добавление бота и согласие на обработку персональных данных сами по себе не являются акцептом платного заказа. Если цена или другие перечисленные в разделе 2 параметры не определены, обязанность оплаты и подключение платных функций не возникают. Изменение заказа до акцепта доводится до Заказчика; новая оплата или подтверждение относятся к новой версии заказа.
4. Стоимость и расчеты
Цена указывается в тенге Республики Казахстан в заказе до оплаты. В заказе указываются окончательная цена и применимый порядок НДС: включен ли он в цену либо по какому основанию не предъявляется, с учетом налогового статуса Исполнителя. Цена принятого заказа не увеличивается задним числом. Превышение лимита, дополнительная обработка и новые интеграции оплачиваются только после согласования дополнительного заказа; при отсутствии такого согласования достижение лимита может приостановить соответствующую функцию. Автоматическое списание и автоматическое платное продление не применяются без отдельного явного разрешения Заказчика и раскрытия суммы либо порядка ее определения. Исполнитель предоставляет предусмотренные законодательством расчетные документы. Ошибочная или излишняя оплата возвращается после сверки платежа.
5. Подключение и оказание услуг
Исполнитель подключает функции в срок, указанный в заказе, после получения оплаты, необходимых доступов и законных оснований обработки данных. Сроки, зависящие от действий Заказчика, продлеваются на время подтвержденной задержки этих действий. Если выбранный маршрут обработки не может быть правомерно подключен, Исполнитель сообщает об этом и предлагает допустимый вариант; его замена требует согласования. За неоказанную часть услуги производится перерасчет и возврат с учетом закона и раздела 11. Доступ предоставляется на согласованный период. Исполнитель принимает сообщения об ошибках по help@tasil.kz, сообщает о существенных сбоях и устраняет относящиеся к нему недостатки. Конкретные гарантии доступности и сроки реакции устанавливаются заказом; круглосуточная поддержка и бесперебойность по умолчанию не обещаются. Отсутствие претензии не лишает Заказчика права сообщить о скрытом недостатке или заявить требование, предусмотренное законом.
6. Обязанности Заказчика и пользователей
Заказчик назначает уполномоченного администратора, предоставляет достоверные сведения, поддерживает актуальность состава участников и прав доступа, защищает учетные записи и незамедлительно сообщает о несанкционированном доступе. Заказчик передает только данные и материалы, которые вправе использовать для согласованной цели, и обеспечивает необходимые уведомления и основания со своей стороны. Исполнитель самостоятельно отвечает за законность своих действий и привлеченных им получателей в пределах применимого закона и договора. Не допускаются обход ограничений, незаконный доступ к чужим данным и использование сервиса для запрещенной деятельности. Материалы, обработка которых запрещена законом или применимыми условиями согласованного поставщика, не передаются. Подключение рабочей области не дает разрешения собирать всю переписку всех сотрудников без установленного основания.
7. Собрания и результаты искусственного интеллекта
До записи организатор уведомляет всех участников о записи, распознавании, подготовке протокола и доступе к результатам. Для каждого участника обеспечивается согласие или иное конкретное законное основание; основания должны охватывать саму запись и дальнейшую обработку. Согласие руководителя или загрузившего запись пользователя не заменяет оснований других участников. При изменении состава или отзыве организатор приостанавливает соответствующую запись или обработку до урегулирования основания. Tasil может ошибаться в словах, именах, фактах, исполнителях и сроках. Протокол и предложенные задачи являются черновиками и проверяются уполномоченным человеком до утверждения. Непроверенный результат не используется как единственное основание решения, затрагивающего права человека. Можно потребовать разъяснение, исправление и рассмотрение возражения против автоматизированной обработки.
8. Персональные данные и внешние сервисы
Обработка регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных, персональным согласием, когда оно требуется, и перечнем получателей для выбранной рабочей области. Акцепт оферты не заменяет согласие физического лица и не разрешает нераскрытые цели. Подключенные мессенджеры, корпоративная почта, трекер задач, распознавание и внешний AI являются отдельными маршрутами. Отключение внешнего AI не прекращает передачу в уже выбранный мессенджер или трекер. До начала соответствующей обработки раскрываются получатели, передаваемые данные, подтвержденные регионы либо применимые условия международной обработки, сроки или критерии хранения и основания. Если поставщик не гарантирует закрытый список мест обработки, это прямо указывается. Маршрут, выходящий за раскрытые цели и разрешенные условия, не подключается. Согласие на трансграничную передачу не отменяет требований хранения базы данных в РК и других ограничений закона. Исполнитель не использует клиентское содержание для рекламы и обучения моделей на основании одной этой оферты. Расширение целей, получателей или территории за пределы принятых условий требует необходимых уведомлений и оснований до передачи.
9. Конфиденциальность и права на материалы
Стороны ограничивают доступ к непубличным рабочим материалам кругом лиц, которым он необходим для согласованных целей, и обеспечивают соответствующие обязательства сотрудников и привлеченных лиц. Передача по требованию закона допускается в предусмотренном им порядке. Право на исходные материалы Заказчика сохраняется у их правообладателей. Исполнитель получает только необходимое для исполнения договора разрешение технически обрабатывать и передавать материалы по согласованному маршруту. Права на программное обеспечение Tasil сохраняются у его правообладателей; Заказчик получает ограниченное право использования в рамках заказа без передачи исходного кода. Заказчик вправе использовать доступные ему результаты; уникальность результата AI и возникновение исключительного права на него не гарантируются. Исполнитель не публикует название, логотип или материалы Заказчика как кейс без отдельного разрешения.
10. Ответственность и приостановление
Стороны отвечают за нарушение своих обязательств по законодательству РК. Оферта не исключает ответственность за умышленное нарушение и не ограничивает обязательные права субъектов персональных данных. Заказчик отвечает за предоставленные им незаконные материалы и свои указания, Исполнитель за свои действия и соблюдение принятых обязательств. При угрозе безопасности, незаконной обработке или просрочке оплаты Исполнитель вправе соразмерно приостановить затронутую функцию, уведомив Заказчика о причине и способе устранения; при неотложной угрозе уведомление направляется после принятия защитных мер. Обычная неисправность или нарушение обязательства внешним поставщиком не признаются автоматически непреодолимой силой. Освобождение от ответственности по этому основанию применяется только при наличии условий закона и доказанной связи с нарушением.
11. Срок действия и прекращение
Договор действует с акцепта в течение периода заказа и до завершения взаиморасчетов и сохраняющихся обязательств. Заказчик вправе отказаться от услуг с оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов в соответствии со статьей 686 ГК РК; расчет не допускает двойного взыскания одних сумм. Исполнитель направляет обоснованный расчет удержаний и возвращает бесспорный остаток аванса в течение 10 рабочих дней с получения отказа Заказчика и необходимых для возврата корректных реквизитов. Удержания подтверждаются расчетом и документами. Спорная часть разрешается в установленном законом порядке. Односторонний отказ Исполнителя допускается с соблюдением закона, включая установленную статьей 686 обязанность возмещения убытков, кроме предусмотренного ею случая вины Заказчика. После прекращения прекращаются новые операции, доступный экспорт и удаление осуществляются по согласованным срокам и законным основаниям. Законно сохраняемые копии защищаются и не используются для новых несовместимых целей.
12. Изменение условий и обращения
Новая редакция публикуется с датой и применяется к новым заказам. Условия уже принятого заказа изменяются по соглашению сторон либо в предусмотренных законом случаях; продолжение пользования само по себе не означает согласия на новую цену или расширенную обработку персональных данных. Претензии направляются на help@tasil.kz с описанием требования и данными для связи; Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней, если закон не устанавливает иной обязательный срок. Переговоры не ограничивают право обращения в компетентный суд, уполномоченный орган или иной предусмотренный законом способ защиты. Применяется законодательство Республики Казахстан, подсудность определяется законом. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные, если договор может сохранять силу. Оферта представлена на государственном и русском языках; обе версии имеют одинаковое содержание и юридическую силу. При расхождениях применяется толкование по закону, без автоматического приоритета одной языковой версии.